SW-2000 數(shù)字程控調(diào)度機(jī)/電話交換機(jī)
系統(tǒng)簡介：
該機(jī)是運(yùn)用最先進(jìn)的數(shù)字通信技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)出來的現(xiàn)代調(diào)度指揮系統(tǒng)，全數(shù)字的PCM和各種類型的外圍通信接口，達(dá)到綜合數(shù)字通信業(yè)務(wù)的要求，集話音、數(shù)據(jù)通信調(diào)度于一體，是目前國內(nèi)最理想的通信調(diào)度機(jī)。
系統(tǒng)功能：
1. 一鍵呼功能：
調(diào)度臺可通過單鍵快速方便地控制、呼叫、轉(zhuǎn)接所需的1個或多個分機(jī)，用單鍵強(qiáng)插或強(qiáng)拆內(nèi)外線。
2. 電話調(diào)度會議功能：
可提供120個席位的用戶同時參加電話會議，能申請單席或多席發(fā)言、單聽或退出等功能，參加會議的可以是內(nèi)線或外線。(外線包括環(huán)路、2M、E／M和載波等。)
3. 群呼功能：
總臺在調(diào)度時，可將多個用戶在同一時間內(nèi)用一鍵群呼或單組、多組呼。
4. 外線保持功能：
當(dāng)調(diào)度臺忙時若遇有外線呼入，這時按“外線保持”鍵，外線可聽音樂聲，處于待接狀態(tài)。
5. 催掛功能：
外線呼入時要求總機(jī)轉(zhuǎn)接分機(jī)，若該分機(jī)正忙，這時總機(jī)可對該分機(jī)催掛，此間外線用戶聽音樂或回鈴聲。
6. 拆線功能：
調(diào)度臺可強(qiáng)制拆斷內(nèi)線或外線通話。
7. 強(qiáng)插功能：
分機(jī)與分機(jī)或分機(jī)與外線正處于通話狀態(tài)時，調(diào)度臺可強(qiáng)行插入與所需分機(jī)進(jìn)行通話。
8. 分機(jī)顯示功能：
在調(diào)度臺上可以通過分機(jī)頁顯示全部分機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，最多可查1024門分機(jī)。
9. 錄音功能：
具有錄制時間長、容量大、語音清晰等特點(diǎn)。在調(diào)度臺與對方通話或在電話會議的情況下，可將語音錄制到電腦的硬盤里或?qū)Ｓ玫匿浺粼O(shè)備里。
10. 來電顯示功能：
任何內(nèi)外線呼叫調(diào)度臺時，調(diào)度臺將顯示主叫號碼。
11. 提機(jī)呼熱線功能：
遇緊急情況時提機(jī)即自動呼叫被設(shè)定的某一調(diào)度臺或值班分機(jī)。
12. 單鍵撥號功能：
分機(jī)之間可設(shè)置只需撥一個號即可呼叫被設(shè)定的某一分機(jī)或總值班臺。
13. 擴(kuò)音系統(tǒng)：
配接多功能的電話擴(kuò)音設(shè)備，能夠?qū)⒄{(diào)度電話的語音通過廣播擴(kuò)音進(jìn)行調(diào)度指揮、播放通知或處理緊急事件，還可根據(jù)調(diào)度需要選擇單組或多組擴(kuò)音呼叫。(選)
14. 擴(kuò)音對講終端(指令工作站)系統(tǒng)：
能濾除現(xiàn)場噪聲，并且將語音提純，使高噪聲環(huán)境的通訊效果可與室內(nèi)安靜環(huán)境下的通話效果比美。最大適用背景的噪聲可高達(dá)115dB。(選)
15. 多席位調(diào)度系統(tǒng)：
根據(jù)調(diào)度區(qū)域的劃分需要可配置單臺或多臺調(diào)度席位系統(tǒng)，任意一個調(diào)度席均可定義其負(fù)責(zé)范圍，使得同一調(diào)度設(shè)備具有不同的功能區(qū)分，各調(diào)度員可完成全部區(qū)域的控制，也可在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行操作。(選)
16. 防化學(xué)、防爆安全系統(tǒng)：
終端可配接防化學(xué)、防爆的專用話機(jī)，使調(diào)度系統(tǒng)可工作在冶金、礦山、煤炭、電力、石化等易燃易爆的領(lǐng)域里使用。（選）
17. 管理系統(tǒng)功能：
實(shí)時話務(wù)監(jiān)控，顯示分機(jī)摘機(jī)、掛機(jī)及呼叫狀態(tài)，留言監(jiān)控、故障監(jiān)控，鬧鐘叫醒記錄，操作者權(quán)限管理等。
18. 呼叫中心及報警臺業(yè)務(wù)處理功能：
可與GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)配合使用，可作為110、119、120等特服呼叫中心平臺使用，也可做票務(wù)、物流等商用呼叫業(yè)務(wù)中心平臺使用。
19. 內(nèi)外線排隊(duì)系統(tǒng)：
第一個電話打進(jìn)來是第一個分機(jī)響鈴，此時第二個、第三個電話接踵而來時，該系統(tǒng)會自動啟動內(nèi)部多個分機(jī)排隊(duì)響鈴，既保證了業(yè)務(wù)電話的均衡分配，又不會讓忙時的業(yè)務(wù)電話丟失。(選)
20. 有線與無線自動轉(zhuǎn)換系統(tǒng)：
使有線電話與無線對講機(jī)無縫連接，讓對講機(jī)進(jìn)入有線電話網(wǎng),能夠遠(yuǎn)距離的無線與有線通話,實(shí)現(xiàn)無線對講機(jī)能打市話,市話也能直接撥打無線對講機(jī),既保留了有線電話優(yōu)點(diǎn),又增加了移動性。其傳輸距離遠(yuǎn),移動性強(qiáng),便于攜帶,降低移動通話成本,提高工作效率,給移動辦公的工作人員提供了極大的方便。(選)
21. 安全措施與防雷擊保護(hù)：
任一用戶端口不小心碰上220V電壓時,機(jī)器都會迅速自動保護(hù),故障排除后便自動恢復(fù)正常工作。該機(jī)經(jīng)國家交換機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心測試：1000V的高壓強(qiáng)電直接進(jìn)入用戶端口而不起明火。
22. 可帶電操作：
當(dāng)機(jī)器需要擴(kuò)容或維護(hù)時，不用關(guān)掉整機(jī)電源，使機(jī)器在正常運(yùn)行的情況下可帶電插拔各種板子或部件，給日常維護(hù)工作提供便利。
23. 全自動的二次電源系統(tǒng)：
本機(jī)配有二次開關(guān)電源和48V電瓶接口，在市電正常情況下機(jī)器給電瓶自動充電,當(dāng)市電斷電后由電瓶自動供電,全自動切換, 保證了系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行。
24. 熱備份的主機(jī)控制系統(tǒng)：
當(dāng)主機(jī)在運(yùn)行中發(fā)生故障時，其熱備份主機(jī)板會進(jìn)行全自動無縫的連接工作，使電話不會中斷。(選)
25. 故障自診系統(tǒng)：
在線自動診斷機(jī)器的故障，診斷到某一器件或某一個端口的短路等故障。
26. 遠(yuǎn)端維護(hù)功能：
當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時，用戶可與我司聯(lián)系，我司技術(shù)員可通過遠(yuǎn)端輸入程序予以更改與維護(hù)，為用戶解決程序編程維護(hù)上的后顧之憂。
27. 自動復(fù)原保護(hù)裝置：
機(jī)內(nèi)設(shè)置的自動診斷系統(tǒng)會及時發(fā)現(xiàn)強(qiáng)電干擾或電話網(wǎng)絡(luò)故障并自動復(fù)位，在清除故障自動復(fù)位時會自動保存機(jī)內(nèi)參數(shù)及話單系統(tǒng)。
28. 豐富的各種接口：
有E1數(shù)字中繼1#、R2、7#、PRI、ISDN等信令；有E/M、載波、磁石、環(huán)路中繼等接口，能進(jìn)行環(huán)路與環(huán)路連接或E/M中繼與數(shù)字中繼之間的匯接，可任意組網(wǎng)。(選)
29. 全模塊化的設(shè)計(jì)：
用戶從16個端口可擴(kuò)展至1024個,任意擴(kuò)容,無阻塞交換,為您公司將來的發(fā)展與增容提供便利。(選)
30. 人性化的語音信箱：
根據(jù)用戶電話操作過程，能自動發(fā)出各種語音指導(dǎo)用戶正確地使用。
31. 具有IP電話、IP超市（公話）自動識別功能：
機(jī)器會自動識別IP出局，多局向、多路由地經(jīng)濟(jì)選擇IP出局，還可任意重?fù)埽o用戶方便也給企業(yè)節(jié)省話費(fèi)。
32. 外線轉(zhuǎn)外線功能：
該功能可為租賃線路或話費(fèi)承包的企業(yè)增加效益，可充分綜合利用資源，可市話進(jìn)來，VOIP出去，能節(jié)省大量話費(fèi)。
33. 外線連選功能：
環(huán)路外線多號碼連選入中繼，可多外線單號碼呼入，用戶可免去中繼號的申請費(fèi)與每月的高額中繼使用費(fèi)。
34. 分機(jī)連選或多機(jī)一號功能：
多個分機(jī)可使用同一個號碼，被叫分機(jī)可同時多個響鈴，也可設(shè)成逐個連續(xù)響鈴,為繁忙而重要的業(yè)務(wù)部門解決電話占線難題。（選）
35. 分機(jī)一機(jī)多號功能：
一個分機(jī)可同時擁有多個號碼，實(shí)現(xiàn)多個運(yùn)營商的電話號碼接入同一個分機(jī)電話的服務(wù)。
36. 內(nèi)外線分組功能：
根據(jù)各部門的輕重緩急需要，可設(shè)置各組分機(jī)使用各組內(nèi)外線，以便不同部門對應(yīng)使用不同內(nèi)外線的劃分。
37. 單進(jìn)單出功能：
可設(shè)為哪幾條外線只許打入、哪幾條外線只許打出，避免因外線被內(nèi)部用戶占用而無法打進(jìn)或打出的問題出現(xiàn)。
38. 分機(jī)重?fù)芄δ埽?/div>
具有多個發(fā)號器的發(fā)號系統(tǒng)，內(nèi)外線無一次或二次撥號區(qū)分，用戶可任意重?fù)堋?/div>
39. 上下班分機(jī)等級自動轉(zhuǎn)換功能：
根據(jù)各單位的用戶需要，上班時按原定程序等級服務(wù)，下班后自動啟用不同等級服務(wù)。（選）
40. 旁路系統(tǒng)功能：
用戶可由電信電話打進(jìn)來,從鐵通或更便宜的運(yùn)營商打出去, 不改變用戶原有的電話號碼和撥打方式，能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省大量話費(fèi)。（選）
41. 手機(jī)伴侶功能：
把手機(jī)和電話分機(jī)設(shè)置成同時振鈴，其中任意一個提機(jī)即可與主叫通話,另一個退出，不管在什么地方都能接到辦公室的電話，實(shí)現(xiàn)移動辦公的全新功能。（選）
42. 賓館管理系統(tǒng)：
據(jù)用戶需求配置賓館管理軟件,實(shí)現(xiàn)賓館的前臺登記、房費(fèi)、餐飲、娛樂、商務(wù)等管理。全中文的WINDOWS 98／NT／2000／XP操作系統(tǒng)，界面顯示直觀友好，操作簡單。可接多PC終端，通過本機(jī)串口進(jìn)行終端維護(hù)、參數(shù)設(shè)置、話務(wù)監(jiān)控、管理、費(fèi)用查詢等，也可通過聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作。（選）
43. 完善的雙備份計(jì)費(fèi)功能：
若電腦出現(xiàn)故障時，本機(jī)會自動存儲8000張?jiān)拞危辛Φ乇ＷC了在電腦損壞等情況下不會丟失話單。
44. 預(yù)付款押金功能：
分機(jī)定額話費(fèi)功能，給賓館、招待所等單位的押金結(jié)算提供保障，先把收到的押金或限用額輸入程序，由機(jī)器實(shí)時控制計(jì)費(fèi)，使分機(jī)或帳號話費(fèi)不會超支。
其他功能：
長途、郊縣、市話、168服務(wù)等8 個等級限制，限時通話,來話代接,外線代撥，遇忙轉(zhuǎn)移，遇忙回叫，密碼漫游，密碼計(jì)費(fèi)，呼 叫轉(zhuǎn)移，秘書電話，語音信箱，自錄語音，電腦語音提示，不等位彈性編碼，免撥"0"出局，外線直撥分機(jī)，三方通話，熱線服務(wù)，叫 醒服務(wù)，留言服務(wù)，多段語音服務(wù)，內(nèi)外轉(zhuǎn)接，呼叫退出，監(jiān)聽，內(nèi)外線保留，轉(zhuǎn)外線留言，分機(jī)忙時來話提示，外線指定總機(jī)，分機(jī)跨組呼叫，分組時多總機(jī)服務(wù)，縮位撥號，免打擾服務(wù)，惡意追查，計(jì)費(fèi)打印，節(jié)假日自動折價，限制撥入或撥出，內(nèi)外線反極或延時計(jì)費(fèi)，內(nèi)外線振鈴音區(qū)別，局機(jī)外局等位呼叫，分機(jī)話費(fèi)、序號、級別查詢，多運(yùn)營商IP經(jīng)濟(jì)路由，VOIP網(wǎng)絡(luò)電話接入，具有中繼分組和匯接功能，可與各種制式總機(jī)并網(wǎng)，能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端控制和集中管理，支持在線升級，也可供運(yùn)營商 放號、大客戶專線接入、專網(wǎng)組網(wǎng)等局用機(jī)使用。
